Ajutor
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știți despre comenzi, livrare, plată și îngrijirea lenjeriei de pat — adunate într-un singur loc.
Întrebări frecvente
Dormiți liniștit — avem răspunsurile
Cât costă livrarea și cât durează?
Livrăm prin curier la adresă sau la un punct de ridicare în toată România, de obicei în 2–6 zile lucrătoare. Pentru comenzile de 2 sau mai multe seturi, transportul este gratuit.
Pot plăti ramburs, la livrare?
Da — acceptăm plata ramburs. Plătiți curierului imediat ce coletul ajunge la dumneavoastră.
Cum pot schimba sau returna un produs?
Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea coletului. Contactați-ne și organizăm rapid schimbul sau returul, fără complicații.
Cum aleg mărimea potrivită?
Fiecare produs are dimensiunile detaliate în descriere. Dacă aveți nelămuriri, scrieți-ne — vă îndrumăm spre setul potrivit.
Cum îmi îngrijesc lenjeria de pat?
Spălați la 30–40°, pe dos, cu un detergent delicat. Materialele naturale devin tot mai moi cu fiecare spălare și își păstrează mult timp culorile.
Sunt sigure pentru pielea sensibilă?
Da — țesăturile noastre sunt certificate OEKO-TEX® Standard 100 și testate pentru substanțe nocive, potrivite pentru contactul zilnic cu pielea.
Am o altă întrebare.
Scrieți-ne prin pagina de contact — răspundem la fiecare mesaj în 24 de ore, în zilele lucrătoare.
Mai aveți o întrebare?
Nu ați găsit răspunsul?
Suntem aici pentru dumneavoastră — scrieți-ne și vă vom răspunde rapid.