Cumpărați fără griji
Schimb ușor timp de 30 de zile
Nu vă convine mărimea sau modelul? Aveți 30 de zile pentru a schimba sau a returna produsul — rapid și fără întrebări inutile.
Cum funcționează
Schimbul în trei pași
1
Contactați-ne prin e-mail sau prin formularul de contact.
2
Trimiteți produsul înapoi în ambalajul original.
3
Primiți un produs schimbat sau banii înapoi.
Condiții
Condiții detaliate pentru schimburi și retururi
În cât timp pot returna un produs?
Aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea comenzii pentru a solicita un schimb sau un retur.
În ce stare trebuie să fie produsul?
Produsul trebuie să fie nefolosit, nespălat și în ambalajul original, cu etichetele atașate.
Cum solicit un schimb sau un retur?
Contactați-ne prin pagina de contact sau prin e-mail și vă vom îndruma pas cu pas.
Cine suportă costurile de retur?
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau vi s-a trimis un produs greșit; în acest caz, costurile le suportăm noi.
Când îmi primesc banii înapoi?
După ce primim produsul returnat, vă rambursăm suma în termen de 14 zile, în contul bancar pe care ni-l indicați.